Psicologia della Comunicazione: Tecniche Efficaci di Comunicazione e Ascolto Attivo

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3. Ascolto Attivo: Un’Articolazione Fondamentale

L’ascolto attivo è un elemento chiave per una comunicazione efficace. Ecco come praticarlo:

• Concentrazione: Dedica la tua attenzione totale alla persona che parla. Evita distrazioni e mostra che sei presente nella conversazione.
• Riflettizione: Dopo che qualcuno ha condiviso un pensiero, fai un breve riepilogo di ciò che hai ascoltato. Questo non solo dimostra che stai ascoltando, ma offre anche l’opportunità di chiarire eventuali malintesi.
• Empatia: Cerca di metterti nei panni dell’altro. Comprendere le emozioni e i sentimenti dell’altra persona può aiutarti a rispondere in modo più sensibile e appropriato.
• Non interrompere: Lascia che l’altra persona finisca di parlare prima di rispondere. Le interruzioni possono far sentire l’altro non rispettato e ostacolano la comunicazione fluida.